Giới thiệu Thông tin hỗ trợ Dịch vụ trực tuyến Tra cứu Tin mới Liên hệ


Bạn đang xem: Hướng dẫn tra cứu, tải và in hóa đơn điện tử

*

Bước 1: Quý khách hàng truy cập vào Website Chăm sóc khách hàng theo địa chỉ như sau: http://elaopa.org/
*

*

Bước 3: Màn hình hiển thị ra yêu cầu khách hàng đăng nhập. Nhập thông tin tài khoản vào 2 ô như trong hình
*

Tên: Mã khách hàngMật khẩu: Mã khách hàngMã khách hàng được in trên hóa đơn hoặc thông báo tiền điện.Bước 4: Chọn "Đăng nhập"Bước 5: Sau khi đăng nhập xong màn hình sẽ hiển thị trang thông tin cá nhân của khách hàng.Bấm vào mục “Tra cứu thông tin”
*

Sau đó màn hình sẽ hiện ra như sau ( có kỳ hóa đơn gần nhất)Bước 7: Bấm vào nút có hình kính lúp để XEM VÀ IN HÓA ĐƠN ĐIỆN TỬ
Bước 10: Nhập các thông tin Kỳ/ tháng/ năm cần để tra cứu hóa đơn của các tháng trướcBước 11: Ấn vào
*
màn hình sẽ hiển thị hóa đơn thángkhách hàng cần xemBước 12: Bấm vào nút để
*
xem lịch sử thanh toán của khách hàng.

Hiện nay xuất hiện một số trang web và nhiều số điện thoại mạo danh là tổng đài chăm sóc khách hàng của ngành Điện, làm nhiễu loạn thông tin và ảnh hưởng đến thương hiệu của tổng công ty điện lực miền Bắc, cũng như ảnh hưởng đến quyền lợi của khách hàng sử dụng điện.


Nếu các doanh nghiệp chung tay tiết kiệm 1% trong số này, tương đương giảm 1 tỷ kWh/năm, thì số tiền tiết kiệm được là 1.600 tỷ đồng.


Trong tháng 4, khách hàng thanh toán hóa đơn tiền điện qua ví Momo có cơ hội trúng 1 năm đổ xăng miễn phí. Mỗi ngày 01 giải trong suốt thời gian diễn ra chương trình. Thanh toán càng nhiều, cơ hội trúng càng cao!


Hàng năm, Chiến dịch Giờ Trái đất luôn được Trung tâm Chăm sóc khách hàng hưởng ứng tích cực. Và năm nay – Năm 2022 - Chiến dịch Giờ Trái đất với thông điệp: ‘Kiến tạo tương lai - Bây giờ hoặc không bao giờ’ một lần nữa nhấn mạnh vào sự cấp bách phải hành động để bảo vệ Trái đất – hành tinh xanh của chúng ta bằng các hoạt động thiết thực về tiết kiệm điện, tiết kiệm năng lượng, bảo vệ môi trường và ứng phó với hiện tượng biến đổi khí hậu toàn cầu.


Đó là nội dung chủ đạo trong bản ký cam kết hoàn thành nhiệm vụ của CBNV đi ca Chăm sóc khách hàng với Giám đốc, Chủ tịch công đoàn trong Hội nghị ký cam kết do Trung tâm Chăm sóc khách hàng tổ chức vào đầu tháng 3/2022.


Nhằm giúp khách hàng sử dụng điện dễ dàng thanh toán hóa đơn bất kỳ đâu, hạn chế tiếp xúc, an toàn trong mùa dịch, MoMo tặng bạn ưu đãi cực lớn cho khách hàng lần đầu sử dụng dịch vụ thanh toán hóa đơn tiền Điện qua ứng dụng MoMo.




Xem thêm: Bánh Mì Hoa Cúc Pháp Bán Ở Đâu Tphcm, Nơi Bán Bánh Mì Hoa Cúc Ngon Bổ Rẻ Ở Tp

*