Nói thế nào để được chào đón làm thế nào để được ghi nhận

*


Cuộcsống hiện đại đòi hỏi con người ngày một hoàn thiện về nhiều mặt, trong xã hộihiện đại mỗi cá nhân không thể tồn tại độc lập, chúng ta đều phải giao tiếp vớinhau. Nói chuyện không hề khó tuy nhiên trong vô số người lại có người nói chuyệnvô cùng thông minh, hoạt bát, nói về vấn đề gì cũng khiến người khác thán phụcvà muốn tin tưởng. Vậy tại sao họ lại có khả năng như vậy, tất cả đều có bí quyết,khi bạn hiểu được tầm quan trọng của việc đối nhân xử thế, nắm được kỹ nănggiao tiếp, làm việc thì luôn luôn được mọi người yêu quý và tín nhiệm khi đóthành công sẽ ngày càng một gần hơn. Muốn thành công trong xã hội, trước hết phảibiết cách nói chuyện, bạn thấy đấy có biết bao nhiêu người học rộng tài cao, đạođức tốt nhưng không giỏi ăn nói lại thua thiệt trong nhiều chuyện, có người vìkhông biết cách biểu đạt ý tưởng hay tình cảm của cá nhân mình mà để tuột mấtcơ hội. Nói thế nào để được chào đón làmthế nào để được ghi nhận do Trịnh Tiểu Lan làm chủ biên sẽ giúp bạn giảiquyết những khó khăn đó. Cuốn sách chứa đựng nhiều phương pháp thực tiễn và hữuích về kỹ năng nói chuyện, kỹ năng làm việc, cách thể hiện bản thân cũng như từchối những lời mời,…

Nóithế nào để được chào đón làm thế nào để được ghi nhận được trình bày khá logic khi chia thànhhai phần chính, trong mỗi phần gồm nhiều chương nhỏ tương ứng với từng cấp bậctrong quá trình giao tiếp và làm việc. Đầu tiên là kỹ năng nói để được chào đónsau khi có được cái nhìn thiện cảm hơn thì cần làm thế nào để được ghi nhận.

Bạn đang xem: Nói thế nào để được chào đón làm thế nào để được ghi nhận

Phần1: Nói thế nào để được chào đón

Điều đầu tiên và cũng đượccoi là bước đệm quan trọng nhất trong giao tiếp chính là hiểu được tâm lý của đối phương.

Muốn hiểu được tâm lý củađối phương bạn có thể căn cứ vào các đặc điểm sau:

Thứ nhất, căn cứ vào thân phận địa vị của người nóichuyện: điều này với nhiều bạn trẻ thì luôn được coi là không đúng vì họluôn cho rằng dù có địa vị ra sao chúng ta cũng nên bình đẳng, tuy nhiên sự thậtkhông phải thế, khi bạn biết căn cứ vào thân phận và địa vị của đối phương đểgiao tiếp thì sẽ phù hợp với lễ nghi cũng như nhu cầu tâm lý của con người, mộtkhi bạn thoả mãn nhu cầu tâm lý của người khác thì đương nhiên sẽ cải thiện mốiquan hệ với những người xung quanh.

Thứ hai, căn cứ vào biểu cảm khuôn mặt của đốiphương để nói chuyện: trong làm ăn buôn bán, cần nhìn biểu cảm khuôn mặt củađối phương để suy đoán tâm tư trong lòng họ. Khi nói chuyện cần quan sát mộtcách tế nhị biểu cảm khuôn mặt của đối phương, nếu chúng ta biết tâm lý nội tạicủa người khác và biểu cảm của họ để nói những lời khiến họ vui vẻ thì đươngnhiên là rất tốt. Tuy nhiên, điều đó không đúng trong mọi trường hợp, bạn phảibiết cách linh hoạt vận dụng nó.

Thứ ba, căn cứ vào tính cách của đối phương để nóichuyện: trong xã hội mỗi người có một tính cách riêng biệt, có người tínhtình vui vẻ hoạt bát, cũng có người nóng nảy, có người lại lầm lì, ít nói, cóngười thích sự ồn áo, có người lại yêu sự yên tĩnh. Tuỳ thuộc vào tính cách mỗingười, mà ta có cách ứng xử sao cho hợp lý.

Thứ tư, căn cứ vào trình độ văn hoá của đối phươngđể nói chuyện: chúng ta phải học cách quan tâm tới cảm nhận của người khácmột cách khéo léo và tinh tế, căn cứ vào trình độ văn hoá của mỗi người để lựachọn phương thức nói chuyện thích hợp.

Thứ năm, căn cứ vào sở thích, hứng thú của đốiphương để nói chyện.

Trong giao tiếp khôngtránh khỏi những lúc sơ ý vạ miệng nói những lời không hay, vì thế cần rèn luyện tài ăn nói để không đắc tội vớingười khác.

Thực tế, khi có tranh chấpxảy ra con người có khuynh hướng dùng lời nói kịch liệt để áp đảo người khác, tạotâm lý thoả mãn và hài lòng cho bản thân, tuy nhiên tranh chấp không nhữngkhông giải quyết được vấn đề mà còn khiến cả hai rơi vào vòng luẩn quẩn. Để cóthể giải quyết tranh chấp cần dùng khẩu khí ôn hoà để thương lượng, khi bạn ýthức được đối phương đang muốn tranh chấp nên đồng ý với sự phê bình của họ,khi đó bạn được nhìn nhận với con mắt thân thiện hơn và dễ dàng đưa ra ý kiến củacá nhân mình.

Nếu bạn có thể đứng trên lập trường của đối phương để nóichuyện thì thiện cảm mà bạn nhận được sẽ tăng lên gấp bội, thay vì nói “mìnhnghĩ rằng” thì nên nói “nếu mình là cậu” hay thay từ “mình” bằng “chúng ta” hiệuquả sẽ tốt hơn rất nhiều.

Trong cuộc sống, sẽ cólúc chúng ta cảm thấy khó xử cũng như gây nên sự khó xử cho người khác, vì thếnếu bạn để ý giữ thể diện cho đối phương khi nói chuyện thì đối phương cũng giữthể diện cho chúng ta.

Chắc hẳn các bạn đã ngheđến cụm từ “ngôn ngữ cơ thể”, đúng vậy ngônngữ cơ thể có thể rút ngắn khoảng cách đôi bên, ngôn ngữ cơ thể có tác độngmạnh mẽ đến tới cảm xúc của người khác, bạn có thể đơn giản nở một nụ cười thânthiện hay dang rộng đôi tay khi chào đón đối phương thay vì im lặng và đứngkhoanh tay một chỗ.

Bạn có từng nghe đâu đónói rằng, gây ấn tượng với người lần đầu gặp chỉ với 6 giây chưa? Có vẻ khôngthực tế lắm phải không, tuy nhiên điều đó hoàn toàn có thật, việc bạn làm là cầnnói tốt câu đầu tiên, có thể là mộtlời hỏi thân chân tình, hay câu nói nào đó gợi được sự cộng hưởng của đốiphương, khiến đối phương dễ dàng tiếp cận bạn hơn.

Khi đang trong một cuộcnói chuyện, có khi nào cả hai im lặng vì không biết phải nói điều gì tiếp theokhông? Bạn biết đấy, người biết tìm chuyện để nói mới làm người có bản lĩnh đấy,bạn có thể lựa chọn thông qua một số cách thức sau đây:

Đặt ra một tình huống, khiến đối phương trả lời một cách không đề phòng, cho dù rất ngắn gọn.Nhất định phải khen ngợi, không ai từ chối lười khen cả.Tạo ra một vài thông tin hoàn toàn không liên quan tới đối phương, khiến đối phương không hiểu và không biết phản bác như thế nào. Như thế, quyền chủ động sẽ nằm trong tay bạn, chỉ cần thái độ của bạn nghiêm túc, thì chắc chắn bạn nói gì đối phương cũng tin.

Ngoài việc tìm chuyện đểnói thì việc khơi dậy ham muốn nói chuyệncủa đối phương được xem như thành công trong giao tiếp, muốn khơi dậy hammuốn nói chuyện của đối phương bạn phải thực sự quan tâm tới đối phương, bắt đầutừ chính hứng thú của đối phương, dẫn dắt họ nói chuyện.

Trong mối quan hệ với bềtrên ở đây có thể là người lớn tuổi hơn, người có chức vụ và quyền hạn caohơn,… ta cũng nên dùng lời nói để bảo vệ họ trong xưng hô và giao tiếp, khi bạnthể hiện sự lễ phép, sự cung kính của mình và tôn trọng vai trò của bề trên thì họ sẵn sàng chỉ dạy cho bạn, chobạn những kinh nghiệm quý báu.

Trong giao tiếp hàngngày, sự hài hước luôn luôn là điểm cộng, nhưng nếu đi quá xa nó sẽ mất đi vẻ đẹpvốn có, nói đùa một cách đúng mực tronggiao tiếp là điều cần thiết. Nói đùa có thể làm thay đổi cảm xúc của mộtngười đang nóng giận vì chuyện nhỏ, trong trường hợp cần giữ nghiêm túc hay khitrong không khí thanh tịnh, u buồn chúng ta không thể trêu đùa.

Biết ăn nói không chỉ cầntrong công việc, trong cuộc sống gia đình nó cũng vô cùng quan trọng, chỉ một lờinói thôi cũng có thể làm gia đình hoà thuận hoặc ngược lại. Đối với phụ nữ đãcó gia đình, chỉ một câu khen ngợi của người chồng “Bữa tối hôm nay rất tuyệt”cũng làm bầu không khí thêm tươi vui mà người vợ còn giảm đi được nhiều áp lựctrong công việc và cuộc sống, khiến trái tim mệt mỏi của họ được an ủi.

Đối với chồng hãy nói“Hôm nay anh thật phong độ” ai cũng cần được khen và mong muốn nhận được lờikhen, người phụ nữ khi khen chồng mình cần lựa chọn góc độ phù hợp, khéo léonói ra sự mong đợi của người chồng.

Với các mối quan hệ nhưgiữa cha mẹ và con cái cũng vậy, chỉ cần một lời khen cũng khiến tâm trạng củangười trong nhà được cải thiện, một lời khen có thể làm giảm căng thẳng giữahai bên, sưởi ấm trái tim và mang lại hạnh phúc.

Lễ phép là một trong nhữngthang điểm đánh giá sự tôn trọng đối với một ai đó hoặc một tập thể, dù bạn cóthân thiết đến mức nào thì trong xưng hô luônđặt sự lễ phép và tôn trọng lên hàng đầu, nói chuyện phải dùng kính ngữ. Mặcdù bạn có thể chưa giỏi ăn nói, nhưng ít nhất cũng nên nói năng ứng xử đúng mực,khi từ chối ý kiến của người khác thì trước hết nên bày tỏ lời cảm ơn sau đókhéo léo từ chối, cách làm này mang lại hiệu quả tốt hơn hẳn việc bạn từ chốithẳng thừng lời đề nghị của ai đó.

Mỗi người đều muốn chứng minh bảnthân mình là nhân vật số một, mạnh nhất, giỏi nhất hoặc chí ít cũng phải chứngminh bản thân mình không phải là kẻ yếu. Tính sĩ diện, ý chí vươn lên của conngười đều là hình thức biểu hiện bên ngoài của tâm lý hầu vương, còn lòng đố kỵlà sự kết hợp của tâm lý hầu vương và tâm lý bảo thủ của con người.

Chính vì thế, tâng bốccũng là một nghệ thuật, tâng bốc là nâng cao ưu điểm của đối phương lên, chứ đừnglấy ưu điểm đối phương không có để đem ra tâng bốc như vậy sẽ là bợ đỡ, châm biếm,tâng bốc cũng phải có giới hạn, không quá khoa trương, nếu không đối phưng sẽkhông tin những lời nói của bạn.

Xem thêm: Thông Tin Cầu Thủ Thái Sung Nguyễn Trên Thể Thao 247, Nguyễn Thái Sung

Cũng giống với thuốc, córất nhiều loại tuyệt đối không được uống, lời nói cũng vậy, có những lời nói nhất định không được phép nóira.

Thứ nhất, những lời làm tổnthương tới lòng tự tôn, hạ thấp nhân cách của người khác cần hết sức thận trọng.Tôn trọng là sự tương tác, nếu ta tôn trọng họ thì ta cũng nhận lại từ họ sựtôn trọng. Cá nhân con người không ai là hoàn hảo, ai cũng có ưu điểm và khuyếtđiểm, muốn xây dựng một quan hệ tốt đẹp trước hết cần biết tôn trọng ngườikhác.

Thứ hai, cần thay đổi câucửa miệng thiếu lịch sự.

Thứ ba, hạn chế bàn tán vềbất cứ người nào.

Thứ tư: nói chuyện khôngnên nói quá.

Thứ 5: Tránh nói khoác:khi nói khoác chúng ta dùng những từ ngữ không chân thực trong giao tiếp như thếvừa lãng phí thời gian lại khiến đối phương tỏ ra khinh thường.

Phần2: Làm thế nào để được ghi nhận

Cũng giống như trong khinói chuyện, câu nói đầu tiên rất quan trọng thì việc tìm hiểu người khác trong một phút cũng vậy.

Học cách thăm dò ý tứ qualời nói và sắc mặt của đối phương, trong một cuộc nói chuyện con người rất dễvô tình để lộ cảm xúc của mình, chúng ta có thể dùng khoảng thời gian đó đểnhanh chóng nhìn ra suy nghĩ cũng như khí chất của người nói chuyện.

Ngoài nói chuyện để nhìnra suy nghĩ của đối phương, chúng ta còn có thể thông qua tốc độ và ngữ khí đểđoán được suy nghĩ của họ. Người tự tin khi nói chuyện thường dùng khẳng định,còn người thiếu tự tin hoặc tính cách mềm yếu khi nói khá chậm, giọng thấp,…

Hiệu ứngđịnh hình (Stereotype effect) nghĩa là: Khi chúng ta nhìn thấy một người, chúngta thường căn cứ vào vẻ ngoài và đặc điểm hành vi của đối phương để phán đoán họ,đồng thời dùng trực giác của mình đánh giá người đó, phán đoán như vậy rất dễkhông chính xác.

Bạn cần đề phòng “mũitên” phía sau nụ cười, khi giao thiệp với người khác cần chú ý chừng mực, khôngnên quá thân mật, tiết lộ chuyện riêng tư đề phòng bị hãm hại.

Đừngđể người khác nhận ra là bạn đã hiểu tâm tư của họ,rả vẻ ngốc nghếch thật sự, đó mới là trí tuệ, như vậy vừa có thể khiến đốiphương tìm được lối thoát lại khiến họ thêm quý mến mình, đồng thời đạt được mụcđích của bản thân.

Một điểm quan trọng tronggiao tiếp nữa đó chính là xây dựng hìnhtượng xã giao có sức lôi cuốn.

Mặc dù đánh giá ngườikhác qua vẻ bề ngoài là không chính xác, nhưng không thể phủ nhận con ngườithích nhìn nhận và có xu hướng nhìn nhận người khác qua vẻ bề ngoài. Ấn tượng tronglần đầu giao lưu sẽ lưu lại rất dài trong cuộc sống sau này, nó ảnh hưởng tới sựphán đoán và đánh giá chủ quan của con người. Vì thế, bạn nên chú trọng hình dáng cử chỉ, khi cần có thểnhờ đến thiết kế chuyên nghiệp.

Trong cuộc sống, khôngkhó tránh khỏi những lúc khó xử, khi đó bạn có thể dùng cách tự trào để giải vây, nếu như hài hước là trí tuệ sâu sắcnhất, thì tự trào còn là ranh giới cao nhất của sự hài hước. Tự trào không phảibiểu hiện của thiếu tự trọng mà là của sự tự tin và thông minh.

Trong tâm lý học, cho dù con ngườithuộc thân phận nào thì cũng đều hy vọng bản thân có thể nhận được sự chào đóncủa người khác. Bạn chủ động hỏi han đối phương, đối phương sẽ cả thấy bản thânđược chú trọng, sẽ muốn ở cạnh bạn.

Trongcông việc cần phải thận trọng từng bước một. Nhất định bạnkhông được tỏ ra thông minh hơn lãnh đạo, phải biết cách giữ thể diện cho lãnhđạo, cho thấy bản thân mình là một người tài có thể uốn nắn chứ không phải ngườicó dã tâm chiếm lấy vị trí của cấp trên.

Khi giúp đỡ đồng nghiệpcũng cần giữ chừng mực, vì trong quá trình đó rất có thể bạn sẽ để lộ nhược điểm,vẫn biết ai cũng có nhược điểm nhưng trong thương trường cạnh tranh khốc liệt bảnthân sẽ dễ bị lợi dụng.

Trong cuộc sống có vô vàncách để người khác có thể gần gũi bạn hơn, ví dụ như thường tặng những món quànho nhỏ cho họ, đừng tỏ ra quá cao siêu, cũng như thi thoảng cần thể hiện mộtvài khuyết điểm nhỏ một cách đúng mực, như vậy họ sẽ thấy bạn giống như ngườithường và dễ dàng thân thiết hơn.

Để người khác cảm thấy bạnđáng tin cậy thì tuyệt đối đừng trễ hẹn, một khi đã hứa thì cố gắng hết sức đểlàm, dùng thái độ chân thành để duy trì tâm lý của hai bên và dũng cảm thừa nhậncái sai đúng lúc.

Có những lời nói hất địnhkhông được nói, có những việc nhất địnhkhông được làm.

Người ích kỷ thường hay bịghét, học cách chia sẻ mới có thể nhận được sự yêu mến của người khác, trongcông việc tuyệt đối không bao giờ được độcchiếm công lao, như vậy bạn sẽ trở thành người ích kỷ, thích thể hiện vàkhông được coi trọng.

Trong một mối quan hệ nếubạn luôn luôn là người có lợi, không bị thiệt hại gì thì cần xem lại ngay, chủđộng chịu thiệt cũng là một cách làm mối quan hệ trở nên tốt đẹp hơn, ngườikhác sẽ cảm kích trong lòng và tìm cơ hội giúp đỡ bạn.

Tuyệt đối không nên chỉra lỗi lầm của người khác mà không có chút nể mặt, phê bình để họ nhân ra cáisai là tốt, nhưng dùng cảm xúc quá mạnh để phê phán và lên án họ là điều khôngnên. Nếu người khác, phê bình chúng ta thì cần nhìn nhận lại lỗi lầm của mình,lễ phép hỏi họ để sửa đối tránh tỏ thái độ kích động khi bị phê bình hay phản đối.

Kết:

Nóithế nào để được chào đón làm thế nào để được ghi nhậnlà cuốn sách kỹ năng cần thiết không chỉ cho người trẻ mà cho cả những ngườiđang khó khăn trong giao tiếp, cuốn sách như một bách khoa toàn thư về cácphương pháp, cách thức giúp bạn thông qua việc nói chuyện dễ dàng có được sự chàođón, ghi nhận của đối phương trong công việc và cuộc sống.

Review chi tiết bởi: Cẩm Lệ -Bookademy

------------

Theo dõi fanpage của Bookademy để cập nhật các thông tin thú vị về sách tại link: